Formation CPI Verbal Intervention

La formation CPI Intervention Verbale forme les équipes à répondre à une situation de crise en apprenant des méthodes et des stratégies de désescalade. L'accent est mis sur la prévention, car les pratiques restrictives ne sont pas appropriées dans les situations rencontrées. Notre approche est centrée sur la personne et prend en compte les traumatismes vécus par son interlocuteur.

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Découvrez comment la formation Intervention Verbale peut apporter des résultats positifs au sein de votre organisation.

Bénéfices de la formation Intervention Verbale

Identifier et répondre à un comportement qui monte en intensité

Les participants apprennent à reconnaître les signes de détresse et acquièrent les outils pour les aider à intervenir tôt afin d’éviter le conflit et la montée en intensité.  Ils comprennent comment utiliser les bonnes techniques au bon moment pour une désescalade efficace lorsque le conflit survient, et ainsi éviter une crise comportementale.

Une formation avec des outils concrets

La formation Intervention Verbale est fondée sur des principes pédagogiques avancés, afin de donner des outils concrets aux participants. Vos équipes apprennent ainsi des stratégies simples qui peuvent mises en pratique immédiatement. 

Une méthode accréditée

Nos cours sont fondés sur des éléments de recherche récents. Les modèles inclus ont fait leurs preuves en France et à l'international en termes d’efficacité.

Nos programmes de formation sont qualifiés Qualiopi et peuvent faire partie d’un plan de formation professionnelle continue.

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Quels résultats attendre de notre formation ?

Protection de vos équipes
Vous donnez à vos équipes les moyens d'assurer leur propre sécurité : savoir comment prévenir les situations de crise sur le lieu de travail réduit les instances d’épuisement et de stress, et contribue à augmenter le sentiment de sécurité et la satisfaction professionnelle.

Meilleure performance
En réduisant les situations de conflit, le niveau de confiance est amélioré et cela se traduit par de meilleurs résultats pour les personnes auprès desquelles vous travaillez.

Un temps de formation optimisé
Nous proposons des formations en classe ou en blended (mixte classe et e-learning).
Notre cours en ligne, qui peut être suivi sur une tablette, permet aux participants d’apprendre en suivant leur disponibilité. L’apprentissage est ensuite renforcé par la pratique en classe. 

 

Comment cela fonctionne ?

01

Inscrivez-vous

Inscrivez-vous à un programme de certification dans votre région ou appelez-nous pour organiser une formation en apprentissage mixte ou en présentiel pour vos établissements. 

02

Nous vous formons

L’employé de votre choix apprend les méthodes de prévention des crises et les techniques d’intervention et devient certifié pour former vos équipes. Après la formation, nous restons à vos côtés et vous donnons accès à des ressources pédagogiques et à un service de conseil dédié. 

03

Vous formez vos équipes

Nous vous permettons d’allier des pratiques qui ont fait leurs preuves avec vos politiques et procédures internes pour assurer que la formation est cohérente au sein de votre organisation. 

Nous nous tenons aux côtés de votre instructeur pour aider à assurer les formations de manière efficace, et donc un retour sur investissement positif.

Comment s’explique l’impact positif de nos formations ?

94%

de nos clients ont constaté une hausse du niveau de compétences et de confiance

94% de nos clients ont constaté une hausse du niveau de compétences et de confiance

Nos clients ont noté une amélioration significative en méthodes de désescalade et dans les procédures de sûreté.

83%

des établissements ont vu une réduction des comportements à risque

83% des établissements ont vu une réduction des comportements à risque

Les compétences en désescalade sont essentielles pour diminuer les comportements difficiles et provocateurs.

40+

d’années d’expérience

40+ d’années d’expérience

Depuis 1980, nous créons des environnements de travail plus sûrs. A l’international, 15 millions de professionnels ont été formés par 38.000 Instructeurs Certifiés.

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