Depuis 2016, plus de 1 800 praticiens cliniques ont pu suivre notre programme de formation CPI dans l’établissement de Santé Mentale St Andrew’s Healthcare, situé au Royaume-Uni. Cela nous a permis de suivre les résultats de nos formations au sein de l’établissement.

Quel type de structure est St Andrew’s Healthcare ?

St Andrew's est le principal organisme caritatif de soins en santé mentale au Royaume-Uni. Ils fournissent des soins spécialisés aux patients ayant certains des besoins de santé mentale les plus complexes et les plus difficiles. Ils développent des moyens innovants pour aider les patients à se rétablir, en créant un ensemble de soins conçus autour des préférences et des besoins de chaque individu, et qui se concentrent sur leur bien-être physique aussi bien que sur leur santé mentale.

Quels sont les résultats obtenus grâce à la formation CPI ?

En utilisant les techniques de communication, de désamorçage et de désescalade enseignés par CPI - les compétences de maintien n'étant utilisées qu'en dernier recours - St Andrew's a obtenu des résultats convaincants, avec une réduction de 32 % du nombre de contentions par mois. Cela montre que la pratique la moins restrictive est particulièrement efficace pour leurs patients et démontre comment nos formations soutient leur engagement d'amélioration continue.

Favoriser la désescalade des tensions : une priorité

L'utilisation de la désescalade est la première ligne de soutien aux patients : cela aiderait souvent à réduire l'anxiété et les troubles du comportement des patients. En conséquence, les patients parlent positivement du personnel soignant et se sentent en sécurité dans le service. Nos programmes de formation CPI ont aidé à développer une bonne relation entre le personnel et les patients et a encouragé l’apport d’un soutien individuel aux individus.

Le personnel de votre structure est au contact de personnes vulnérables et vous souhaitez leur donner les compétences et la confiance nécessaire pour désamorcer des situations de crise ? Découvrez le contenu de nos programmes de formation ou contactez-nous directement pour en savoir plus.

« Le personnel voit les avantages [de la formation], tout comme les patients. Ils ont indiqué qu'ils se sentaient mieux préparés à gérer le désamorçage et la désescalade et qu'ils ne comptaient pas sur leurs compétences en contention.  Ils rapportent également que, malgré leurs nombreuses années d’expérience, ils sont vraiment impressionnés par tout ce qu'ils ont pu apprendre lors d'un programme de 5 jours, et ont réalisé qu'ils devraient remettre  davantage en question leur propre pratique. »
— Sarah Ward-Greef, Formatrice Professionnelle, St Andrew's Healthcare

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