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Améliorez la prévention de la violence grâce au modèle d'Instructeurs Certifiés de CPI

April 3, 2023
Group of people with their hands raised

La "Formation de Formateurs" est la méthode privilégiée par Crisis Prevention Institute pour accompagner votre structure dans l'amélioration de ses pratiques et de ses compétences de désamorçage et de gestion des comportements. Le Programme d'Instructeurs Certifiés permet de mettre en place directement en interne des "Instructeurs Certifiés", qui deviennent les référents et les ambassadeurs sur le long terme des bonnes pratiques de prévention et de désamorçage au sein même de votre structure.

Comment devenir Instructeur Certifié CPI ?

La formation d’Instructeurs Certifiés CPI fonctionne en trois étapes simples. 

  1. CPI vous forme 

    Nos Instructeurs Professionnels (formateurs employés par CPI) forment les Instructeurs Certifiés que vous avez nommés, au sein de votre structure ou lors d'une formation inter-entreprise. Tous nos formateurs sont issus du monde professionnel dans lequel vous évoluez, et comprennent les problématiques que vous rencontrez au quotidien. 

  2. Vous formez vos équipes 

    Après cette formation, CPI soutient vos Instructeurs Certifiés dans la formation de leurs collègues grâce à du matériel dédié fourni par CPI (présentations électroniques, guides d'instructeurs et manuels des participants). 

    Les Instructeurs Certifiés ont également accès à un accompagnement spécifique sur demande : nos formateurs et nos conseillers clients sont à leur disposition aux heures d’ouverture de nos bureaux, afin de répondre à leurs questions et de les guider dans leur rôle. 

  3. Vos équipes gagnent en confiance et en compétences 

    CPI donne aux Instructeurs Certifiés non seulement les compétences dont ils ont besoin pour gérer efficacement les situations de crise, mais aussi les clés pour accompagner le changement et déployer ces compétences au sein de votre organisation.

À noter : Renouvellement de votre certification

La formation est un processus continu. CPI recommande que les Instructeurs Certifiés délivrent le programme au moins une fois par an afin de maintenir leur connaissance du contenu et leurs compétences en animation de formation.

De plus, les Instructeurs Certifiés doivent renouveler leur propre certification régulièrement afin de renforcer leurs compétences, d'éviter la dérive de la formation et de mettre à jour leurs connaissances. 

Quels sont les avantages du modèle de formation d’Instructeurs Certifiés ?

Lorsque nous formons une partie de vos équipes à devenir Instructeurs Certifiés, vous bénéficiez de plusieurs avantages par rapport à une formation « en direct ».

  1. Flexibilité et Adaptabilité

    Le Programme d'Instructeur Certifié, ou Formation de Formateurs, vous apporte une grande flexibilité : avec votre / vos Instructeurs Certifiés, vous choisissez où et quand auront lieu les sessions de formation pour l'ensemble de votre personnel, au rythme qui vous convient selon la charge de travail / l'emploi du temps des membres de votre personnel. L'Instructeur Certifié peut même délivrer la formation en plusieurs séquences, afin de s'adapter aux contraintes et disponibilités de ses collègues. 

    Grâce à ce modèle, l'instructeur peut adapter et choisir d'insister sur les sections qui seront les plus adaptées au contexte de travail et aux besoins des participants. 

  2. ​Economie d'échelle et diffusion large de la formation

    En plus de cette flexibilité, votre organisation y gagne financièrement : le déploiement de la formation à l'ensemble de votre personnel est exponentiel et permet donc une économie d'échelle, Ainsi, tous vos collaborateurs, salariés, bénévoles, saisonniers,.. peuvent être formés directement par l'Instructeur Certifié. 

  3. Expertise interne

    Les Instructeurs Certifiés deviennent ainsi les référents internes en termes de prévention et de gestion de la violence, et peuvent fournir un avis ou un conseil de façon immédiate en cas de besoin. Ils peuvent même participer ou être à l'initiative de projets visant à améliorer la prévention de la violence au sein de votre structure. 

  4. Accompagnement CPI 

    Enfin, tous les Instructeurs Certifiés CPI bénéficient d'un accompagnement, ou mentorat, de la part de nos Instructeurs Professionnels, sur simple demande. ils savent quand il faut renouveler et mettre à jour leur formation afin de garder intact leur savoir-faire. 

  5. Qualité, vision et valeurs de CPI

    Bien sûr dans les deux cas, vous bénéficierez du haut standard de qualité de nos programmes, développés et mis en pratique depuis de nombreuses années et dans de nombreux pays  par CPI, mis à jour régulièrement selon les derniers standards internationaux.

    Nos programmes mettent tous l'accent sur les stratégies de prévention et insistent sur le fait de choisir en permanence l'intervention la moins restrictive possible, et en dernier recours.

    Nos valeurs de Sollicitude, Bien-ëtre, Protection et SécuritéSM sont également au coeur de nos formations, quelle que soit la formule que vous choisissez,

Retrouvez sous forme de tableau ci-dessous les avantages du modèle de la « formation de formateurs ».  

tableau CPI

Quels sont les critères à prendre en compte pour choisir un Instructeur Certifié ?

Avant le début d'un programme de formation, CPI vous recommande de prendre le temps de déterminer quels candidats sont les mieux placés pour participer au Programme de Certification des Instructeurs.

Ce sont des employés qui auront un impact significatif sur le succès global du programme de formation CPI dans votre organisation. Leur attitude participera à donner le ton à tous ceux qui suivront la formation. D'autre part, votre organisation doit être prête à s'engager à libérer assez de temps et de ressources pour soutenir ces candidats dans leur rôle d'Instructeurs Certifiés.

  • Attitude professionnelle :

    Est-ce que l'attitude professionnelle générale du candidat envers ses collègues reflète les valeurs CPI de Sollicitude, Bien-Être, Protection et Sécurité℠?

  • Bonnes connaissances de base :

    Le candidat a-t-il une bonne compréhension des politiques et procédures de votre organisation et/ou des règlements ? 

  • Compétences physiques et verbales :

Le candidat montre-t-il un intérêt pour la prévention et la gestion précoces des comportements difficiles ? 

  • Compétences d'animation :

Le candidat sait-il communiquer clairement avec les groupes et les individus ? 

  • Disponibilité :

Le candidat est-il volontaire pour ce rôle et peut-il engager du temps à la fois pour le processus de certification initial et pour la formation de ses collègues tout au long de l'année ?

Ce qu'en disent nos Instructeurs Certifiés 

Stéphane est éducateur en Maison d'Enfants à caractère social et Instructeur Certifié depuis plusieurs années :

« La formation m’a vraiment permis de prendre du recul sur ma pratique professionnelle et d’accompagner d’autres collègues à prendre du recul sur leurs pratiques. » 

Le modèle de formation de formateurs vous permet de diffuser nos programmes de formation en prévention et en gestion de la violence et de l'agressivité de façon flexible et exponentielle, à votre rythme et selon vos contraintes au sein de votre/vos structure/s. Il est important de prendre le temps dans la sélection des Instructeurs Certifiés, mais aussi de mettre à leur disposition les ressources et le temps nécessaires pour qu’ils puissent diffuser la formation de façon efficace auprès de ses collègues. 

Le modèle d’Instructeurs Certifiés est disponible pour tous nos programmes de formation. Nos programmes s’adaptent au niveau de risque rencontré par les professionnels :  

Vous ne savez pas quel programme conviendrait aux professionnels de votre structure ? Demandez à être recontacté rapidement par un membre de notre équipe qui vous aidera dans l’analyse de vos besoins. 

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