Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ici, si vous avez besoin de détails complémentaires ou si vous préférez simplement parler avec un membre de notre équipe, appelez-nous au 0805 385 347 (numéro vert, appel gratuit depuis la France) et nous seront ravis de vous aider.
1. Est-ce que les formations sont accréditées ou certifiées ?
CPI est un organisme de formation reconnu en France, nos programmes sont Datadockés.
2. Puis-je continuer à former mes collaborateurs si l’Instructeur Certifié quitte son poste ou mon organisation ?
La licence d’Instructeur est nominative. Le choix du participant à la formation de certification de l’Instructeur est donc important et nous recommandons une personne à un poste stable.
3. Pour combien de temps la licence d’Instructeur Certifié est-elle valide ?
La licence est valide deux ans pour les niveaux de formation Réduire l'Agressivité Verbale et Réduire l'Agressivité Verbale et Physique, et un an pour les niveaux Avancé et d'Urgence. Nous vous contacterons trois mois avant la date de renouvellement.
4. Pourquoi une remise à niveau régulière pour l’équipe encadrante et les membres du personnel est-elle recommandée ?
Une remise à niveau régulière est conseillée et nos équipes pourront conseiller un calendrier. Il s’agit de rafraîchir les techniques et méthodes afin de maintenir les standards les plus élevés, ainsi que de prendre en compte toute avancée dans la recherche et les bonnes pratiques.
5. Est-ce que la formation est disponible pour les travailleurs indépendants ou individus intéressés par le sujet ?
Actuellement nous ne délivrons les formations qu’à travers les organismes et établissements. Si la formation vous intéresse, n’hésitez pas à demander à votre employeur de nous contacter.
6. Puis-je adapter la formation à mon environnement professionnel ?
La formation doit être assurée comme elle l’a été lors du programme de certification de l’Instructeur et les ressources pédagogiques vont aideront dans ce sens. Vous aurez de nombreuses opportunités pour utiliser des exemples liés à votre organisation propre. Les Instructeurs reçoivent une formation pour tous les modules mais peuvent choisir de ne délivrer que ceux qui sont utiles à l’activité des collaborateurs formés.
7. De quoi aurais-je besoin pour assurer une formation auprès de mes collaborateurs ?
- Le Guide de l’Instructeur que vous recevrez lors de votre formation en tant qu’Instructeur Certifié et qui vous aidera à assurer les formations.
- Une présentation électronique est aussi disponible en téléchargement sur notre site Internet.
- Les licences de formation et cahiers d’apprentissage pour chaque participant.
- Un registre de présence et des fiches d’évaluation qui peuvent être téléchargées à partir de notre site Internet.
- N’oubliez pas de prévoir du temps avant et après la formation pour la préparation et l’administration.
- N’hésitez pas à contacter nos équipes d’assistance et conseil pour toute question.
8. Quelles sont les aptitudes physiques nécessaires pour participer à la formation ?
Le niveau d’aptitudes physiques requis pour l’exercice de votre fonction est généralement suffisant. Vous pouvez contacter votre médecin du travail pour tout conseil additionnel. Lors de la formation, chaque participant signe un registre et confirme qu’il est responsable de sa propre sécurité et celle des autres participants. En cas de blessure ou handicap, l’Instructeur qui mène la formation pourra recommander des adaptations pour certains exercices ou de ne pas participer à certains.
9. Est-ce que CPI peut assurer une formation sur mon lieu de travail ?
Nous assurons des formations sur mesure qui peuvent se tenir dans vos locaux ou un lieu de formation adapté. Contactez nos équipes pour une évaluation personnalisée de vos besoins en formation.